Versión: v2.6 Fecha: 24 Abril 2025

Política de Privacidad

La privacidad es de gran importancia para Sandberg y queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar tus datos personales. Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen tus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

La empresa danesa Sandberg A/S (”Sandberg”), es la responsable del tratamiento de los datos personales que tú nos proporcionas y se responsabiliza de los referidos datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Nombre Dirección Número de registro de empresa
Sandberg A/S
(Sandberg A/S es una empresa de EET Group)
Bregnerødvej 133D
3460 Birkerød
Dinamarca
NIF: DK14569596
A/S reg.: 193 395

¿Dónde almacenamos tus datos?

Los datos que recopilamos sobre tí se almacenan dentro de la Unión Europea (“UE“).

La información personal recogida en nuestros sitios web y en nuestros servicios puede ser almacenada en Dinamarca. También podremos, de conformidad con las leyes aplicables, almacenar y procesar dicha información en otros países europeos en los que nosotros, nuestras sociedades afiliadas, filiales o agentes mantengan instalaciones.

¿A quién comunicamos tus datos?

Sandberg mantiene tu información personal confidencial. No venderemos, alquilaremos ni arrendaremos tu información personal a terceros. Salvo que contemos con tu permiso, no utilizaremos ni compartiremos tu información personal de ninguna forma no relacionada con las descritas en el momento en que tú proporciones los datos. Contratamos a prestadores y suministradores de servicios (“agentes“) para realizar determinadas funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, estos agentes podrán entregarte productos, prestarte servicios y asistencia de productos, mantener nuestros sistemas de tecnología de la información, y ayudarnos con iniciativas de marketing y comunicación. Dichos agentes solamente podrán obtener la información personal que necesiten para prestar los servicios. Tienen la obligación de mantener la confidencialidad de la información recibida en nuestro nombre y no pueden utilizarla para ningún otro propósito.

Sandberg podrá acceder a y/o revelar tu información personal si consideramos que es necesario para: (a) cumplir con la ley o con cualquier procedimiento judicial que se nos notifique; (b) cumplir con requerimientos de información de la policía o de autoridades administrativas, (c) proteger y defender nuestros derechos o propiedades (incluida la aplicación de nuestros contratos); o (d) actuar en circunstancias de urgencia para proteger la seguridad personal de nuestros empleados o de ciudadanos.
Nosotros o nuestras empresas filiales podremos fusionarnos con, o ser adquiridos por, otro negocio, o sus correspondientes activos podrán ser adquiridos. Buscaremos la adecuada protección de la información personal en este tipo de operaciones.

Cómo utilizamos tu información

Sandberg puede utilizar la información personal que recabemos para operar nuestros sitios web, para responder a tus solicitudes de información, para registrar tus productos, para procesar tu solicitud de empleo, para proporcionarte materiales promocionales, para permitirte participar en concursos y encuestas, para prestar servicios y asistencia, y para efectuar las operaciones solicitadas por tí. Estos usos podrán incluir la prestación de un servicio al cliente más efectivo; una utilización más sencilla de las páginas o servicios al eliminar la necesidad de introducir repetidamente la misma información; la realización de investigaciones y análisis para mejorar nuestros productos, servicios y soluciones; y la visualización de contenidos y publicidad personalizados conforme a tus intereses y preferencias siempre en cumplimiento de la ley aplicable.

En cada tratamiento específico de datos personales recopilados sobre tí, te informaremos si la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para suscribir un contrato, y si estás obligado a facilitar los datos personales, así como de las posibles consecuencias de no facilitar tales datos.

¿Cuáles son tus derechos?

  • Derecho de acceso

    Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Sandberg estamos tratando datos personales relativos a la misma, o no. Puedes contactar con Sandberg y te remitiremos los datos personales que tratamos sobre tí por email.

  • Derecho de portabilidad

    Siempre que Sandberg procese tus datos personales a través de medios automatizados en base a tu consentimiento o a un acuerdo, tienes derecho a obtener una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica transferida a ti mismo o a un tercero que designes. En ella se incluirán únicamente los datos personales que tú nos hayas facilitado.

  • Derecho de rectificación

    Procuramos mantener tu información personal actualizada. Hemos implementado tecnología, procesos de gestión y políticas para ayudar a mantener los datos precisos. Proporcionamos a las personas un acceso razonable para revisar y corregir su información personal. Adoptaremos medidas razonables para realizar las correcciones necesarias. Con el fin de proteger su privacidad y seguridad, también adoptaremos las medidas necesarias para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o de permitirle realizar modificaciones a los datos que mantenemos.

  • Derecho de supresión de tus datos

    Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de cualquier dato personal tuyo tratado por Sandberg en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

    • tienes un caso abierto con el Servicio de atención al cliente
    • tienes un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado
    • tienes una deuda pendiente con Sandberg, independientemente del método de pago
    • has realizado alguna compra por lo que conservaremos tus datos personales en relación con la transacción por normativa contable
    • se sospecha o está confirmado que has utilizado incorrectamente nuestros servicios en los últimos cuatro años
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

    Si consideras que Sandberg trata tus datos de un modo incorrecto, puedes contactar con nosotros (privacysandberg.world). También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

¿Cómo puedes ejercitar tus derechos?

Nos tomamos muy en serio la protección de datos y por eso contamos con personal de servicio al cliente que se ocupa de sus solicitudes en relación con la privacidad. Siempre puede ponerse en contacto con ellos en privacysandberg.world

Privacidad de los menores

No recabamos conscientemente información de niños menores de 16 años. Animamos a padres y a tutores a asumir un papel activo en las actividades e intereses online de sus hijos.

Actualizaciones en nuestra política de privacidad

Si se produjera cualquier modificación a esta declaración, la declaración modificada será publicada aquí, junto a la fecha y versión de dicha revisión. Si realizáramos cambios sustanciales a la declaración también podremos publicar una notificación en nuestra página principal. Los cambios solamente serán aplicables a partir de la fecha de revisión.

Procesos específicos de datos personales que recopilamos

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Entre las clases de Datos Personales que recoge este Sitio Web, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: dirección de correo electrónico; password; Rastreador; Datos de uso; Datos comunicados durante el uso del servicio; nombre; apellido(s); distintas clases de Datos; Información de facturación; Identificador único universal (UUID); historial de compra; información del dispositivo; número de teléfono; dirección física.

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Página Web. Todos los Datos solicitados por esta Página Web son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Página Web pueda proceder a la prestación del Servicio. En los casos en los que esta Página Web indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Página Web o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Página Web tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento.

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Página Web o de los Servicios relacionados. El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Página Web podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales bajo petición.

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, esta Página Web y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta Página Web y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

¿A quién comunicamos tus datos?

El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos determinadas entidades o personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Página Web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas entidades.

Lugar del tratamiento

Los Datos se tratan en las oficinas de Sandberg, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.

Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos a otro país fuera de la Unión Europea o a cualquier organismo internacional que se rija por el Derecho Público Internacional o que esté formado por dos o más países, como la ONU, y además conocer las medidas de seguridad tomadas por Sandberg para salvaguardar sus Datos.

En caso de que tuviera lugar dicha transferencia de Datos, los Usuarios podrán obtener más información consultando las secciones relevantes del presente documento o solicitándola a Sandberg (privacysandberg.world).

¿Cuál es la base legal para tratar tus datos personales?

Sandberg podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Aviso: Al amparo de varias legislaciones diferentes, Sandberg podrá estar autorizado a tratar los Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a ello ('opción de no participación'), sin necesidad de consentimiento o de cualquier otra base jurídica. Sin embargo, esto no será aplicable cuando el tratamiento de los Datos Personales esté sujeto a la normativa europea en materia de protección de Datos Personales;
  • Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
  • Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas a Sandberg;
  • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por Sandberg o una tercera parte.

En cualquier caso, Sandberg está a disposición del Usuario para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos.
Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre Sandberg y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
  • Los Datos Personales recogidos en legítimo interés de Sandberg deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo de Sandberg consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con Sandberg (privacysandberg.world).

Sandberg podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, Sandberg estará obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que este Sitio Web le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, este Sitio Web podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación. Es posible que algunos de los servicios enumerados a continuación también recojan Datos personales para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, consulta la descripción de cada servicio.

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Facebook account access (Meta Platforms, Inc.)
Facebook Authentication is a registration and authentication service provided by Meta Platforms, Inc. and is connected to the Facebook social network.

Base legal del tratamiento: Consentimiento
Base legal para la transferencia de datos: Cláusulas tipo de protección de datos
Datos Personales tratados: Correo electrónico, Nombre, Rastreador, Varios tipos de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Twitter OAuth (Twitter, Inc.)
Twitter Oauth is a registration and authentication service provided by Twitter, Inc. and is connected to the Twitter social network.

Base legal del tratamiento: Consentimiento
Base legal para la transferencia de datos: Cláusulas tipo de protección de datos
Datos Personales tratados: Correo electrónico, Nombre, Rastreador, Varios tipos de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Google OAuth (Google Ireland Limited)
Google OAuth is a registration and authentication service provided by Google LLC or by Google Ireland Limited, depending on how Sandberg manages the Data processing, and is connected to the Google network.

Base legal del tratamiento: Consentimiento
Base legal para la transferencia de datos: Cláusulas tipo de protección de datos
Datos Personales tratados: Correo electrónico, Nombre, Rastreador, Varios tipos de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad

Los servicios contenidos en esta sección permiten a Sandberg monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies de rendimiento.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 is a web analysis service provided by Google LLC or by Google Ireland Limited, depending on how Sandberg manages the Data processing, (“Google”). Google utilizes the Data collected to track and examine the use of this Application, to prepare reports on its activities and share them with other Google services. Google may use the Data collected to contextualize and personalize the ads of its own advertising network. In Google Analytics 4, IP addresses are used at collection time and then discarded before Data is logged in any data center or server. Users can learn more by consulting Google’s official documentation..

Base legal del tratamiento: Consentimiento
Base legal para la transferencia de datos: Cláusulas tipo de protección de datos
Datos Personales tratados: Rastreador, Datos de uso, Ciudad
Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad - Opt Out

Cloudflare Web Analytics (Cloudflare Inc.)
Cloudflare Web Analytics is a anonymized analytics service provided by Cloudflare Inc. It does not use any client-side state, such as cookies or localStorage, to collect usage metrics. They also don't collect personal information and don't identify individuals via IP address, browser's User Agent string or any other data.

Datos Personales tratados: Device, Idioma, Datos de uso
Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad

No usará cookies si no das tu consentimiento a las Cookies de rendimiento.
Sandberg's In-house Analytics service
On-premise analytics service for statistical purposes, to improve our site and to recognize and stop any misuse.

Datos Personales tratados: Rastreador, Device, Idioma, Datos de uso

Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados directamente en plataformas externas desde las páginas de este Sitio Web e interactuar con estos. Este tipo de servicio podría recopilar datos de tráfico web para las páginas de donde se transmite el contenido, incluso en caso de que el Usuario no los utilice.

Video Vimeo (Vimeo, LLC)
Vimeo is a video content visualization service provided by Vimeo, LLC that allows this website to incorporate content of this kind on its pages.
Vimeo player is loaded with the option 'Do not track' to prevent from tracking session data and cookies.


Página: Inicio, Productos
Datos Personales tratados: Rastreador
Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Youtube video widget (Google Ireland Limited)
Youtube is a video content visualization service provided by Google Ireland Limited that allows this website to incorporate content of this kind on its pages.
Privacy Enhanced Mode: This widget is configured to avoid storing information and cookies about users of this site unless they open the video link on Youtube.


Página: Productos
Datos Personales tratados: Rastreador, Datos de uso
Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Google Maps widget (Google Ireland Limited)
Google Maps is a maps visualization service provided by Google Ireland Limited or by Google LLC or by Google Ireland Limited, depending on how Sandberg manages the Data processing, that allows this Website to incorporate content of this kind on its pages.

Base legal del tratamiento: Consentimiento
Base legal para la transferencia de datos: Cláusulas tipo de protección de datos
Página: Dónde comprar
Datos Personales tratados: Rastreador, Datos de uso
Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad

Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de Datos y archivos para permitir que este Sitio Web funcione y sea distribuido, así como para proporcionar una infrastructura lista para operar que permita poner en marcha diversas funcionalidades o partes de este Sitio Web.

Silurian (Silurian SLU)
Silurian SLU provides traffic optimization, hosting, infrastructure and web maintenance and security service.

Base legal del tratamiento: Contrato
Lugar del tratamiento: España - Política de Privacidad

OVHCloud (OVH SAS)
OVHcloud is a data center provided by OVH Hispano SL or by OVH S.A.S., depending on how Sandberg manages the Data processing.

Datos Personales tratados: Datos de uso
Base legal del tratamiento: Contrato
Lugar del tratamiento: Alemania, España, Francia - Política de Privacidad

Este tipo de servicios permiten a este Sitio Web distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta. Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre este Sitio Web y el navegador del Usuario. Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener Datos Personales del Usuario.

Cloudflare (Cloudflare Inc.)
Cloudflare is a traffic optimization, distribution and security service provided by Cloudflare Inc. The way Cloudflare is integrated means that it filters all the traffic through this website, i.e., communication between this website and the User's browser, while also allowing analytical data from this Application to be collected.

Datos Personales tratados: Varios tipos de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Base legal del tratamiento: Contrato
Base legal para la transferencia de datos: Cláusulas tipo de protección de datos
Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad

Bunny CDN (BunnyWay d.o.o.)
Bunny CDN is a traffic optimization and distribution service provided by BunnyWay d.o.o.

Datos Personales tratados: Datos de uso
Base legal del tratamiento: Contrato
Lugar del tratamiento: Eslovenia - Política de Privacidad

Este tipo de servicios permiten a esta Página Web y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de esta Página Web por el Usuario. Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies de marketing.
Google Ads conversion tracking (Google Ireland Limited)
Google Ads conversion tracking is an analytics service provided by Google LLC or by Google Ireland Limited, depending on how Sandberg manages the Data processing, that connects data from the Google Ads advertising network with actions performed on this Website.

Base legal del tratamiento: Consentimiento
Base legal para la transferencia de datos: Cláusulas tipo de protección de datos
Datos Personales tratados: Rastreador, Datos de uso
Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad

No usará cookies si no das tu consentimiento a las Cookies de marketing.
Facebook Ads conversion tracking "pixel" (Meta Platforms, Inc.)
Facebook Ads conversion tracking (also known as Facebook pixel) is an analytics service provided by Meta Platforms, Inc. that connects data from the Meta advertising network with actions performed on this Website. The Facebook pixel tracks conversions that can be attributed to ads on Facebook, Instagram and Audience Network.

Base legal del tratamiento: Consentimiento
Base legal para la transferencia de datos: Cláusulas tipo de protección de datos
Datos Personales tratados: Rastreador, Datos de uso
Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad

Sandberg está autorizada a transferir Datos Personales recogidos en la UE hacia terceros países (por ejemplo, aquellos que no sean parte de la UE), sólo con arreglo a una base legal específica. Cualquier transferencia de Datos se fundamentará en una de las bases legales descritas a continuación. Los Usuarios pueden consultar al Titular para conocer qué bases legales son de aplicación para cada servicio específico.

Transferencia de Datos a países que garantizan los estándares europeos
Cuando esta es la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países se lleva a cabo de acuerdo con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La Comisión Europea adopta decisiones de adecuación para países específicos cuando considera que tal país posee y facilita estándares de protección de Datos Personales comparables a los que recoge la normativa europea sobre protección de Datos Personales. Los Usuarios podrán encontrar una lista actualizada de todas las decisiones de adecuación emitidas en la página web de la Comisión Europea.

Transferencia de Datos al extranjero en base a cláusulas contractuales tipo
Cuando esta la base legal, Sandberg llevará a cabo la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países de acuerdo con las “cláusulas contractuales tipo” proporcionadas por la Comisión Europea. Esto significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales. Para más información, se solicita a los Usuarios que contacten con Sandberg utilizando los datos facilitados en el presente documento.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Sandberg usa cookies y otras tecnologías de rastreo para poder ofrecerte la funcionalidad completa del sitio web, para personalizar tu experiencia de usuario, realizar estadísticas y entregar publicidad personalizada en nuestros sitios web, apps y newsletters por internet y por las redes sociales.
Dichas tecnologías nos permiten acceder a información y almacenarla (por ejemplo, utilizando una Cookie) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo del Usuario mientras este interactúa con este Sitio Web.

Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como 'Rastreadores', salvo que exista un motivo para diferenciarlas.
Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan Rastreadores exijan el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento.
Este Sitio Web utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (denominados Rastreadores 'propios') y Rastreadores que hacen posible los servicios prestados por un tercero (denominados Rastreadores 'de terceros'). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los Rastreadores que gestionen.

Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el Titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del Usuario.

Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de este Sitio Web y la prestación del Servicio
Cookies estrictamente necesarias

Este Sitio Web utiliza Cookies denominadas 'técnicas' y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio.
Estas cookies son necesarias para mantener nuestros servicios y no se pueden desactivar. Puedes configurar tu navegador para bloquar o alertarte sobre estas cookies, pero eso puede hacer que algunas partes del sitio no funcionen.

Nombre Exp
PHPSESSID 1 Mes
cf_clearance 1 Hora
cookieconsent_dismissed 1 Año
country 1 Año
darkmode 1 Año
language 1 Año
pagelimit 1 Año
DrugelUID 1 Año
DrugelPW 1 Año

Visualización de contenido de plataformas externas

Video Vimeo (Vimeo, LLC)
Vimeo is a video content visualization service provided by Vimeo, LLC that allows this website to incorporate content of this kind on its pages.
Vimeo player is loaded with the option 'Do not track' to prevent from tracking session data and cookies.


Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad
Nombre Exp
__cf_bm
Cookie from the network provider Cloudflare to prevent bots
30 Minutos
JSESSIONID At end of session
Otras actividades que implican el uso de Rastreadores
Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten medir las visitas y el tráfico y de esta forma saber qué páginas son las más populares y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio.

Los servicios contenidos en esta sección permiten a Sandberg monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies de rendimiento.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 is a web analysis service provided by Google LLC or by Google Ireland Limited, depending on how Sandberg manages the Data processing, (“Google”). Google utilizes the Data collected to track and examine the use of this Application, to prepare reports on its activities and share them with other Google services. Google may use the Data collected to contextualize and personalize the ads of its own advertising network. In Google Analytics 4, IP addresses are used at collection time and then discarded before Data is logged in any data center or server. Users can learn more by consulting Google’s official documentation.
Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad - Opt Out
Nombre Exp
_ga 2 Años
_gid 1 Día
_gat_gtag_[propertyid] 1 Minutos

No usará cookies si no das tu consentimiento a las Cookies de rendimiento.
Sandberg's In-house Analytics service
On-premise analytics service for statistical purposes, to improve our site and to recognize and stop any misuse.
Nombre Exp
_pk_id 13 Meses
_pk_ref 6 Meses
_pk_ses, _pk_var, _pk_hsr 30 Minutos

Cookies funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web tenga una funcionalidad y personalización mejoradas. Puede ser establecidas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios se han añadido a nuestras páginas. Si no permites estas cookies, algunos de estos servicios cuando no todos podrían no funcionar.

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que este Sitio Web le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, este Sitio Web podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación. Es posible que algunos de los servicios enumerados a continuación también recojan Datos personales para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, consulta la descripción de cada servicio.

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Facebook account access (Meta Platforms, Inc.)
Facebook Authentication is a registration and authentication service provided by Meta Platforms, Inc. and is connected to the Facebook social network.

Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad
Nombre Exp
_fbp 3 Meses

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Twitter OAuth (Twitter, Inc.)
Twitter Oauth is a registration and authentication service provided by Twitter, Inc. and is connected to the Twitter social network.

Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad
Nombre Exp
_twitter_sess Session
fm Permanent
guest_id 13 Meses

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Google OAuth (Google Ireland Limited)
Google OAuth is a registration and authentication service provided by Google LLC or by Google Ireland Limited, depending on how Sandberg manages the Data processing, and is connected to the Google network.

Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad
Nombre Exp
NID 6 Meses
__Secure-3PAPISID 13 Meses
__Secure-3PSID 13 Meses
__Secure-3PSIDCC 13 Meses

Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados directamente en plataformas externas desde las páginas de este Sitio Web e interactuar con estos. Este tipo de servicio podría recopilar datos de tráfico web para las páginas de donde se transmite el contenido, incluso en caso de que el Usuario no los utilice.

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Google Maps widget (Google Ireland Limited)
Google Maps is a maps visualization service provided by Google Ireland Limited or by Google LLC or by Google Ireland Limited, depending on how Sandberg manages the Data processing, that allows this Website to incorporate content of this kind on its pages.

Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad
Nombre Exp
NID 6 Meses
SID 14 Días

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies funcionales.
Youtube video widget (Google Ireland Limited)
Youtube is a video content visualization service provided by Google Ireland Limited that allows this website to incorporate content of this kind on its pages.
Privacy Enhanced Mode: This widget is configured to avoid storing information and cookies about users of this site unless they open the video link on Youtube.


Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad

Cookies de marketing

Cuando aceptas las cookies de marketing nos das tu consentimiento para establecer cookies en tu dispositivos para proporcionarte contenido relevante que se adapte a tus intereses. Estas cookies pueden ser usadas por nuestros socios de publicidad o por nosotros para establecer un perfil de tus intereses y mostrarte contenido relevante en nuestro sitio o en sitios de terceros. Para poder mostrarte contenido que se adapte a tus intereses usaremos tus interacciones y alguna información personal de la que nos proporcionas en nuestra web. Para mostrarte contenido relevante en sitios de terceros compartiremos esta información y un indentificador de cliente -como podría ser una dirección de email encriptada o un un id de dispositivo- con terceras partes como plataformas de publicidad y redes sociales. Para hacer el contenido lo más interesante posible para tí, podríamos enlazar estos datos con los diferentes dispositivos que uses. Si eliges no aceptar las cookies de marketing te mostraremos un contenido menos relevante.

Este tipo de servicios permiten a esta Página Web y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de esta Página Web por el Usuario. Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.

Deshabilitado mientras no des consentimiento a las Cookies de marketing.
Google Ads conversion tracking (Google Ireland Limited)
Google Ads conversion tracking is an analytics service provided by Google LLC or by Google Ireland Limited, depending on how Sandberg manages the Data processing, that connects data from the Google Ads advertising network with actions performed on this Website.

Lugar del tratamiento: Irlanda, Estados Unidos - Política de Privacidad
Nombre Exp
_gcl_au 13 Meses
IDE 2 Años
NID 6 Meses
ANID 13 Meses

No usará cookies si no das tu consentimiento a las Cookies de marketing.
Facebook Ads conversion tracking "pixel" (Meta Platforms, Inc.)
Facebook Ads conversion tracking (also known as Facebook pixel) is an analytics service provided by Meta Platforms, Inc. that connects data from the Meta advertising network with actions performed on this Website. The Facebook pixel tracks conversions that can be attributed to ads on Facebook, Instagram and Audience Network.

Lugar del tratamiento: Estados Unidos - Política de Privacidad
Nombre Exp
_fbp 3 Meses

¿Cómo puedes retirar tu consentimiento para las cookies?

Puedes desactivar en cualquier momento las cookies no esenciales retirando tu consentimiento. En la parte inferior de este sitio web, en Configuración de cookies, puedes administrar tus consentimientos de cookies.
Además de retirar tu consentimiento, puedes impedir que tu navegador acepte cookies fácilmente si configuras los ajustes de las mismas.
Todos los navegadores web comerciales se caracterizan por su funcionalidad de gestión de cookies.
Comprueba tu navegador web para saber más sobre cómo eliminar o desactivar las cookies, entre otras cosas.
Si decides deshabilitar las cookies, es posible que te experimentes una limitación de la funcionalidad y una experiencia de usuario deteriorada.

Dado que Sandberg no puede controlar por completo el uso de Rastreadores de terceros a través de esta Página Web, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las correspondientes políticas de privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.

En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de rastreo, se anima a los Usuarios a contactar con Sandberg en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías por este Sitio Web.

Datos Personales (o Datos)
Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.

Datos de Uso
La información recogida de forma automática por este Sitio Web (o por servicios de terceros utilizados por este Sitio Web), que pueden incluir: las direcciones IP o nombres de host de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a este Sitio Web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario
El individuo que utilice este Sitio Web, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Interesado.

Interesado (o Sujeto del tratamiento)
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Supervisor de Datos)
La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Titular, o Sandberg)
La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de este Sitio Web. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de este Sitio Web.

Este Sitio Web (o Página Web o Aplicación)
El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.

Servicio
El servicio proporcionado por este Sitio Web, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.

Unión Europea (o UE)
A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookie
Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador
Rastreador designa cualquier tecnología - p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y creación de huella digital - que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.

¿Por qué utilizamos tus datos personales?

Utilizaremos tus datos personales para crear y administrar tu cuenta personal a fin de ofrecerte una experiencia personalizada y relevante en Sandberg.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Siempre procesaremos tu dirección de correo electrónico y la contraseña que nos enviaste al registrar tu cuenta de Sandberg.
Procesaremos las siguientes categorías de datos personales si decides facilitárnoslas:

  • Nombre
  • Ciudad
  • País/Idioma

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales sólo en caso de que registres un perfil de Distribuidor o de Prensa:

  • Perfil de la empresa: Empresa, Dirección, CP, Ciudad, Estado/Provincia, Correo electrónico.
  • Web, Tel., Fax, NIF

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales en relación con su uso de cookies:

  • Historial de clics - historial de navegación y exploración

También podremos registrar la dirección IP que utilizas para conectarte a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos usan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet.

Acceso o registro mediante Facebook o Google
Te damos la posibilidad de registrarte e iniciar sesión usando tu cuenta de Facebook o Google+. Si lo haces, Facebook o Google+ te solicitarán permiso para compartir con Sandberg determinados datos de tu cuenta de dicha red social: por ejemplo, nombre y apellidos, dirección de e-mail para que podamos verificar tu identidad, ubicación general, enlace a tu perfil de Facebook, zona horaria e imagen de perfil.

¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos enviados a terceros son utilizados sólo para ofrecerte los servicios citados previamente. Esas terceras partes incluirán a agencias especializadas en sitios web para optimizar nuestra página y herramientas de análisis para la clasificación de los productos.

¿Cuál es la base legal para tratar tus datos personales?

El tratamiento de los datos personales de tu cuenta se basa en el consentimiento que nos facilitas al crear la cuenta de Sandberg. El tratamiento de tus datos para ofrecerte la información relevante sobre el producto se basa en nuestro interés legítimo.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo que permanezca activa tu cuenta de Sandberg. Tendrás derecho a cesar tu cuenta en cualquier momento; si decides hacerlo, tu cuenta dejará de existir y serás considerado como inactivo. Conservaremos tus datos personales por si surgiera algún requerimiento legal o ante un litigio pendiente.
Una vez cerrada la cuenta, se eliminarán tus datos.

Tu derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en base al interés legítimo de Sandberg contactando con: privacysandberg.world. A continuación, se procederá a eliminar tu cuenta y no podremos prestarte nuestros servicios.

Tu derecho a retirar el consentimiento

Tienes derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Al hacerlo, tu cuenta dejará de existir y Sandberg no podrá ofrecerte los servicios citados previamente.

¿Por qué utilizamos tus datos personales?

Utilizaremos tus datos personales para enviarte marketing e información a través de correo electrónico.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales si decides facilitárnoslas:

  • Nombre, Correo electrónico, Tel.
  • País, Idioma

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales sólo en caso de que seas un Distribuidor, un Mayorista o un medio de Prensa:

  • Perfil de la empresa: Empresa, Dirección, CP, Ciudad, Estado/Provincia, Correo electrónico.

También podremos registrar la dirección IP que utilizas para conectarte a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos usan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet.

También incluimos web beacons en boletines informativos en correos electrónicos con formato HTML con la finalidad de contar a cuántos boletines informativos (o artículos específicos, vínculos, etc.) se accede.

¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos se envían a agencias de medios y proveedores técnicos para distribuir marketing directo físico y digital y son utilizados sólo para ofrecerte los servicios citados previamente.
Nunca pasamos, vendemos ni intercambiamos tus datos personales con terceras partes ajenas a Sandberg con fines comerciales.

¿Cuál es la base legal para tratar tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento al aceptar el marketing directo.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservaremos tus datos para marketing directo hasta que retires tu consentimiento.

Tu derecho a retirar el consentimiento

Tienes derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, e igualmente te puedes desvincular del marketing directo.
Al hacerlo, Sandberg no podrá enviarte ninguna oferta ni información de marketing directo en base a tu consentimiento.

Puedes retirar tu consentimiento al marketing directo de los siguientes modos:

¿Por qué utilizamos tus datos personales?

Usaremos tus datos personales para enviarte marketing e información a través de SMS.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales si decides facilitárnoslas:

  • Número de tel. móvil, Nombre, Correo electrónico
  • País, Idioma

También podremos registrar la dirección IP que utilizas para conectarte a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos usan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet.

¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos se envían a agencias de medios y proveedores técnicos para distribuir marketing directo físico y digital y son utilizados sólo para ofrecerte los servicios citados previamente.
Nunca pasamos, vendemos ni intercambiamos tus datos personales con terceras partes ajenas a Sandberg con fines comerciales.

¿Cuál es la base legal para tratar tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento al aceptar el marketing directo.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservaremos tus datos para marketing directo hasta que retires tu consentimiento.

Tu derecho a retirar el consentimiento

Tienes derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, e igualmente te puedes desvincular del marketing directo.
Al hacerlo, Sandberg no podrá enviarte ninguna oferta ni información de marketing directo en base a tu consentimiento.

Puedes retirar tu consentimiento al marketing directo de los siguientes modos:

¿Por qué utilizamos tus datos personales?

Procesaremos tus datos cuando nos solicitas una notificación por SMS. Tus datos personales se usarán para enviarte esta notificación a tu teléfono móvil.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales si decides facilitárnoslas:

  • Número de tel. móvil, Correo electrónico
  • País, Idioma, Rastreador

También podremos registrar la dirección IP que utilizas para conectarte a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos usan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet.

¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos que se envíen a terceros, se utilizarán únicamente para ofrecerte los servicios mencionados.

¿Cuál es la base legal para tratar tus datos personales?

El proceso de tus datos personales está basado en el consentimiento que nos das cuando solicitas una notificación.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales hasta que la notificación solicitada sea enviada, y por razones de seguridad, tus datos podrían mantenerse en nuestro registro de mensajes enviados durante 400 días.

Tu derecho a retirar el consentimiento

Tienes derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Al hacerlo, Sandberg no podrá ofrecerte los servicios citados previamente.

Puedes contactarnos en esta dirección de email para ejercitar tus derechos: privacysandberg.world

¿Por qué utilizamos tus datos personales?

Trataremos tus datos personales cuando participes en nuestros concursos. Tus datos personales serán utilizados por Sandberg para contactar con los participantes sobre cuestiones del concurso, antes y después de un evento, para identificar a los participantes, comprobar tu edad, contactar con los ganadores o entregar y seguir la entrega de premios.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales si decides facilitárnoslas:

  • Nombre, Correo electrónico, Ciudad
  • País, Idioma
  • Ganadores: Dirección, Tel., CP, Estado/Provincia, Edad
  • Información proporcionada en el concurso

También podremos registrar la dirección IP que utilizas para conectarte a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos usan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet.

¿A quién comunicamos tus datos?

Enviamos tus datos a las empresas encargadas del envío de los premios, que los utilizan únicamente para ofrecerte los servicios citados previamente.

Por favor, ten en cuenta que si resultas ganador de un concurso, tu nombre y tu país podrán publicarse en la lista de ganadores de nuestro sitio web, en newsletters y/o en redes sociales.

¿Cuál es la base legal para tratar tus datos personales?

El proceso y tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento cuando decides participar en un concurso.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante 400 días, desde la finalización del concurso.

Tu derecho a retirar el consentimiento

Tienes derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Al hacerlo, Sandberg no podrá ofrecerte los servicios citados previamente.

Puedes contactarnos en esta dirección de email para ejercitar tus derechos: privacysandberg.world

¿Por qué usamos tus datos personales?
Usamos tus datos para que el Asistente de IA pueda ofrecer atención al cliente, específicamente para responder tus dudas y ayudarte con tus consultas.

¿Qué tipo de datos personales recogemos?
Para utilizar el Asistente de IA, no es necesario que introduzcas ningún dato que te identifique personalmente, y te recomendamos no proporcionar información personal en tus mensajes. Nuestro sistema guarda un registro de preguntas y respuestas para mejorar la calidad del servicio, junto con un identificador de sesión (para que puedas retomar tu conversación) y la dirección IP del usuario por motivos técnicos, como evitar abusos o ataques al servidor.

Lugar de procesamiento
El tratamiento de datos se realiza en nuestros servidores ubicados en Europa. Para generar respuestas precisas, tu pregunta puede ser enviada (sin incluir información identificativa como dirección IP o identificadores de sesión) a nuestros proveedores externos de IA mencionados a continuación.

¿Quién puede acceder a tus datos?
Podemos utilizar motores de inteligencia artificial de terceros para generar respuestas. Estos proveedores incluyen:

  • OpenAIPolítica de privacidad / Anexo de procesamiento de datos .
    Lugar de procesamiento: Estados Unidos.
    OpenAI no retiene datos de las consultas hechas por API para entrenamiento u otros fines y no almacena ni utiliza tu información más allá del procesamiento inmediato. No compartimos con OpenAI información identificativa como la IP o identificadores de sesión.
  • MistralLegal, seguridad y privacidad de datos .
    Lugar de procesamiento: Europa.
    Mistral procesa únicamente el contenido del mensaje para generar una respuesta y no guarda información personal.

¿Cuál es la base legal para procesar tus datos personales?
Basamos el tratamiento de tus datos en tu consentimiento. Al utilizar el Asistente de IA, estás dando tu consentimiento para que tus mensajes sean tratados según lo descrito.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?
Podemos conservar los registros de las interacciones con el Asistente de IA durante un período de hasta 400 días para analizar y mejorar la calidad del servicio.

Tu derecho a retirar el consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, por favor contáctanos a: [email protected] .

Te recomendamos leer nuestra política de privacidad completa, especialmente la sección titulada “Sitio web y cookies” .

¿Por qué utilizamos tus datos personales?

Utilizaremos tus datos personales para administrar cualquier solicitud, para gestionar quejas o cuestiones sobre la garantía de los productos y temas de asistencia técnica a través del correo electrónico, por teléfono o a través de redes sociales.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Trataremos cualquier dato que nos facilites, incluyendo las siguientes categorías:

  • Nombre, Correo electrónico, Tel.
  • País, Idioma

Procesaremos las siguientes categorías de datos personales sólo en caso de que seas un Distribuidor, un Mayorista o un medio de Prensa:

  • Perfil de la empresa: Empresa, Dirección, CP, Ciudad, Estado/Provincia, Correo electrónico.
  • Web, Tel., Fax, NIF

También podremos registrar la dirección IP que utilizas para conectarte a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos usan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet.

¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos que se envíen a terceros, se utilizarán únicamente para ofrecerte los servicios mencionados.

¿Cuál es la base legal para tratar tus datos personales?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es el interés legítimo de Sandberg.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante 365 días para el caso de archivos telefónicos y de correo electrónico así como correspondencia, y durante 24 meses para la gestión de casos.

Tu derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en base al interés legítimo de Sandberg. Sandberg no seguirá tratando los datos personales a menos que podamos demostrar una razón legítima para dicho tratamiento que invalide su interés y derechos o debido a una demanda legal.

Puedes contactarnos en esta dirección de email para ejercitar tus derechos: privacysandberg.world

Birkerød, 24 Abril 2025